山本

山本 倫子

Michiko Yamamoto

マネージャー

真面目に親身に、不動産を通じてお客様のしあわせを追求します!

山本
出身地 東京都国立市
(百恵ちゃんで有名です!)
資格 宅地建物取引士
管理業務主任者
2級ファイナンシャルプランナー
2008年4月 入社 志木営業所配属
2014年10月 大宮営業所配属
2016年1月 優秀社員旅行(香港)参加
2018年1月 優秀社員旅行(シンガポール)参加
Mail m.yamamoto@asahi-lv.co.jp

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山本

現場で得られる経験

日々の業務としては、お部屋を探す借主様のご案内や契約業務、掲載物件の選定や写真の撮影の他、入居中のお客様のトラブル対応までこなします。水漏れ現場に駆けつけて、自分もびしょぬれになって対応したことも。朝日リビングでは業務ごとに担当者を分けておらず、賃貸に関わる業務全てに関わります。大変な部分も多いですが、現場に出ることで得られる経験は多く、それをオーナー様への提案に活かせたときは「大変な思いをした甲斐があったなあ」と思います(笑)。

山本

オーナー様のニーズに対して、私には何ができるか。
大手ブランドに負けない提案力、行動力をどうやって伝えるか。

インターネットから査定を申し込んで朝日リビングを初めて知って下さるオーナー様も多くなっています。そういったオーナー様に、どうやって朝日リビングの良さを知ってもらうか。正直言うと、入社当初はうまく伝えられず、なかなかご依頼に繋がりませんでした。そんなときに、あるオーナー様から、訪問査定時に頂いた一言が心に残りました。

「朝日リビングは、山本さんは、何をしてくれるの?」

それまでの私は、オーナー様のご要望や気持ちを無視して、ただ業務内容の説明をしていたのだと思います。オーナー様のニーズや不安に対して、解決策や提案をすること。それが私の仕事だと気づきました。そして、私の強みは何よりも現場を知っていること。そこからご依頼が増え始め、営業エリアを問わずお任せ頂く機会も多くなりました。

山本

「賃貸をやめた方がいいですよ」!?

オーナー様のご自宅にお伺いしてヒアリングをすると、タイミングやご状況的に、賃貸以外にも選択肢があるときがあります。そんなときは、正直に「貸さないほうがいいですよ」とお伝えします。営業的には良くないのかもしれませんが、賃貸は一時的ではなく関係性が継続するもの。だからこそ、ベストな選択をして頂きたいと思っています。

山本

入社して10年以上。次の目標は…

新卒で入社してから10年以上が経ち、お客様から「ベテランですね」と言われることも(!)。
社内では賃貸部門のマネージャーを任されており、営業店舗へのアドバイスや指導も行います。でも自分としてはまだまだこれからです。今年(平成30年現在)ファイナンシャルプランナー2級に合格しました。今後は相続やお住みかえなど、さらにお客様のライフプランに合った提案をしていきたいです。

山本

オフの過ごし方

ゴールデンウィークや長期休暇などを利用して、年に1回は海外旅行に行っています。
最近はハワイに行ったのですが、レンタカーを借りて運転をしました!初めての左ハンドルに緊張…。母と一緒に行ったので、少しは親孝行ができたかなと思っています。

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